안녕하세요 고객님

네이머클로딩입니다
유선 연락드렸으나 부재로 확인되어 문자 및 문의글로 답변드립니다.

상품 수령일이 많이 지난 관계로 바로 교환 및 환불은 어려워 

상품 실물 검수 후, 초기 불량으로 확인될 시, 처리가 진행되는 점 양해부탁드립니다.

불량의 경우, 이메일로 접수를 받고 있습니다.

번거로우시더라도 아래 양식대로 

기재하여 접수 부탁드립니다.

불량 담당자님께서 

접수된 이메일 순차적으로 확인 후 

고객님께 유선으로 연락드릴 예정이며,

메일 확인까지 1~3일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다

감사합니다.

[불량 양식]

 after_service@barrels.co.kr (이메일) 로 

(성함 / 연락처 / 주소지 / 구매처 / 주문번호 / 상품 안쪽 케어라벨 / 불량 요청 부위 사진 촬영)

[ Original Message ]

제가 29cm통해서 12월초인가 카라코람패딩 정가 55짜리 그레이색 구매했습니다.

근데 받고 최근에 입어보니. 입었을때 오른쪽앞 허리끈이 조이지 않습니다. 오른쪽 옆구리만 조여지고,

반대쪽처럼 앞부분은 주름이지게 조여지지않습니다.

그냥 땡기면 걸리는거 없이 빠지는 느낌, 처음엔 끈을 조이고나서 가죽으로 고정해주면,  앞부분도 조이는거같으나 곧풀립니다. 입고있으면 고정이 안되요. 

자주가는 수선집에 보여만주니 ,  먼가 잡아주는게 빠지거나 손상되거나  없는거 같다 하시는데.  양쪽다 앞부분이 조여야 예쁜데.  한 쪽은 옆구리부분만 조여지니.. 

끈하고 고정하는가죽으로 앞부분을 조여도. 곧 풀립니다. 옆구리쪽은 조인게 고정되고, 반대쪽은 앞부분도 조인게 고정되는데 말이죠ㅠㅠ

제가 인스타로 대표님께 문의드리고도 명절에 출장에 바빠 글을 못 쓰다 이제서야 글남깁니다.

파일첨부로 대표님과 나눴던 대화도 올리겠습니다.

옷을 보내면 받아보시고 판단해보시고,  통화하면 좋을거같습니다.

제번호늘 010-3435-6241입니다. 어떻게하고 어떻게 보내고해야될지 연락주세요!